1. Wlascicielem Sklepu Internetowego edmaramber.com jest Pracownia Artystyczna "EDMAR". z siedziba 82-200 Malbork ,ul. Ogrodowa 8 A . Telefon: 055-2722715, fax: 055-2722062, NIP: 579-000-30-98
2.  Zamowienia na produkty edmaramber.com mozna skladac za posrednictwem strony WWW znajdujacej sie pod adresem edmaramber.com
3. Zamowienia sa przyjmowane 24 godziny na dobe przez caly rok
4. Zamowienia zlozone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w swieta beda rozpatrywane nastepnego dnia roboczego.
5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamowienia jest dokonanie rejestracji w systemie Sklepu Internetowego edmaramber.com. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbedne do potwierdzenia przyjecia i potwierdzenia realizacji zamowienia. Zamowienia, ktorych nie uda sie potwierdzic w ciagu 3 dni roboczych, nie beda realizowane. Warunkiem realizacji zamowienia jest jego potwierdzenie telefoniczne lub mailowe.
6. Zamowienia potwierdzone do realizacji nie moga byc anulowane.
7. Zamowienia, co do ktorych istnieja jakiekolwiek watpliwosci beda weryfikowane przez obsluge sklepu, zamowienie takie moze zostac anulowane przez Sklep. Zamawiajacy zostanie poinformowany o tym fakcie.
8. Zamowiony towar bedzie dostarczany za posrednictwem Poczty Polskiej. Za opoznienia wynikajace z dzialania Poczty Polskiej nie odpowiadamy. Warunki odstawy poza granice Polski okresla pkt. 13
9. Koszty wysylki wynosi 10 zl przy platnosci przelewem koszt przesylki za pobraniem wynosi 15zl.
10. Ceny w Sklepie Internetowym edmaramber.com wyrazone sa w zlotych polskich i zawieraja podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na ktory wprowadzona jest bledna cena, przez obsluge sklepu badz blad serwera kupujacy zostanie poinformowany o tym fakcie a zamowienie zostanie anulowane.
11. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiajacy jest informowany o tym fakcie i zwiazanym z tym wydluzeniem czasu realizacji zamowienia. Jezeli Zamawiajacy nie wyrazi zgody na wydluzenie czasu realizacji zamowienia moze calkowicie zrezygnowac z zamowienia badz tez zrezygnowac tylko z pozycji, ktora wydluza czas realizacji zamowienia.
12. Do kazdej przesylki dolaczony jest dowod zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny).
13. Zamowienia i koszt dostawy poza granice Polski ustalane sa indywidualnie i uzaleznione sa od kraju i wartosci przesylki.
14. W przypadku wyboru sposobu platnosci "przelew", towar jest wysylany w momencie otrzymania srodkow pienieznych na konto bankowe w wysokosci 100% wartosci zamowienia.
15. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektorych praw konsumentow oraz o odpowiedzialnosci za szkode wyrzadzona przez produkt niebezpieczny - odstapic od umowy sprzedazy bez podania przyczyn skladajac stosowne oswiadczenie na pismie w terminie do dziesieciu dni od daty otrzymania produktu.
16. W przypadku odstapienia od umowy Klient jest zobowiazany do odeslania na wlasny koszt zakupionych Produktow w oryginalnym opakowaniu wraz z wypelnionym oswiadczeniem i dolaczonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie moze nosic sladow uzywania, byc uszkodzony, dotyczy takze opakowania.
17. Pieniadze za zwrocony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oswiadczeniu numer rachunku bankowego w przeciagu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwroconego Produktu. Koszty przesylki Produktu nie podlegaja zwrotowi.
18. Zlozenie zamowienia w sklepie internetowym edmaramber.com jest prawnie wiazaca umowa kupna-sprzedazy.
19. Sklep edmaramber.com zastrzega sobie mozliwosc braku dostepnosci okreslonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.
20.  Uzytkownik rejestrujac sie na sklepie internetowym edmaramber.comwyraza zgode na otrzymywanie informacji handlowych od firmy Edmar Amber

WARUNKI REKLAMACJI :

1.  Podstawa przyjecia reklamacji jest dowod zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytulu niezgodnosci towaru z umowa zakupione w naszym sklepie przyznawana jest 12 miesieczna odpowiedzialnosc sprzedawcy.
3. Koszt przesylki reklamowanego towaru pokrywa kupujacy.
4. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odeslana w ciagu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy: Pracownia Artystyczna"EDMAR" 82-200 Malbork , ul. Ogrodowa 8 A.
5. Roznice wynikajace z indywidualnych ustawien komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie moga byc podstawa reklamacji zakupionego towaru.
6. Reklamacji podlegaja wylacznie wady ukryte powstale z winy producenta bizuterii.
7. Reklamacji nie podlegaja:
   • naturalne zuzywanie sie Produktu
   • uszkodzenia bedace wynikiem niewlasciwego uzytkowania lub konserwacji Produktu,
8. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umowa kupujacy moze zadac:
   • w pierwszej kolejnosci - nieodplatnej naprawy wadliwego produktu
   • wymiany towaru na identyczny podbawiony wad
   • jesli wymiana jest niemozliwa kupujacy moze zadac zwortu zaplaconych za towar pieniedzy
9. Przesylki z wymienionymi produktami odsylane sa za posrednictwem Poczty Polskiej.

Zlozenie zamowienia w Sklepie Internetowym edmaramber.com oznacza akceptacje postanowien niniejszego Regulaminu.